下午上完课,约了周慧和几个同学一起去校外的饭店吃饭,他们先去的,安晴到饭店的时候,周慧正气鼓鼓的打着电话。安晴小声问旁边的同学,发生什么事了。同学告诉她,周慧买了一台电视机寄回老家给她外婆用,外婆怕骗子,从来不接陌生来电,所以就填了外婆的名字,自己的号码,并备注要求本人签收,这样快递公司派件的时候就会联系她,她再给外婆打电话。结果快递公司直接把电视机放在村口的代收点了,她现在正跟人理论呢。
过了一会儿,不知道对方说了什么,气的周慧手机都不拿了,直接放桌上,打开扩音,也不吭声,就面无表情的听着。对方传来一个生硬的女声:“我给你打电话了,你没接,这怪我吗?”安晴觉得这客服的态度不太好,便伸手点了一下录音。
周慧叹了口气,说:“我当时在忙,没办法接电话,我后来不是给你回过去了吗?你没接啊。”
对方一听这话,声音突然就拔高了。如果说之前是在辩解,为自己开脱,那么现在,就是一直理亏的时候,突然有理了,然后便开始指责别人了:“你还好意思说,就打一遍,响那几声谁听得见啊,你她妈要打到我接为止啊。”
周慧气的想爆粗口,安晴制止了她,朝她点了点头,指了指手机,示意她别急,交给我。周慧把手机递到安晴面前,安晴对着手机说到:“请你态度好一点,我们是在跟你商讨,想要解决问题,并不是跟你吵架。我录音了,请你说话放尊重点。你说我没有打到你接为止,那你怎么不打到我接为止呢?果然有些公司能吃肉,有些却只能喝汤。你们真应该跟顺丰学学,人家寄大件物品或是冷冻物品的时候,就知道提前打电话告知顾客有快件到了,并询问客户什么时候方便签收,好安排配送员派件,而不是随便找个代收点一放就算完,贵公司就是这样培训员工的吗?我备注过,这个快件需要本人签收,这个快件,要么你给我送到我家里去,这事就算过去了,要么我自己花钱找人帮我取,但是,我会拿着这份录音会向你们总部投诉你。”
对方态度瞬间软了下来,说:“那也行,你看,什么时候在家,方便签收,我安排人给您送到您家里。”
周慧嘴唇微张,愣了一会儿,才说了个时间。挂断电话,周慧满是佩服的看着安晴,说:“真人不露啊!安晴你也太帅了吧,我简直爱死你了,我要是个男的,我一定娶你。”
安晴一脸嫌弃的看着她说:“你要是个男的,我都不带搭理你的,一点小事给你气成这样,就知道窝里横。拿出你平时吼我时一半的气势来,都不至于被人家给气成这样。”
周慧笑了笑,摇着安晴的胳膊,撒娇道:“哎呀,知
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