市民,可以借助这个平台来缴纳水、电、气、宽带、保险金、养老金等各种费用;查询市里的各项政策、活动,并且预约政府各部门提供的服务和咨询项目,以及投诉、报警;市里的所有民生基础服务项目,也可以进行预定,比如市图书馆、市体育场、少年宫、话剧团的位子和入场券、医院的专家挂号;平台留下接口,还可以和各种商业服务对接,比如外地人来东阳,就可以利用这个平台预约酒店、出租车,甚至是路线导航、公交换乘等服务。
这些服务,其实一直都有,也有人在做,只是比较散,提供导航的,不提供酒店预定;而提供充值服务的,却不代缴养老金。现在东阳的计划,就是打算将这些服务全部集中起来,实现一站式服务和一网遍东阳。本地市民,可以用一卡通之类的工具,享受到所有服务;而外地市民,则可以使用遍布街道的类似于自动售卖机的专用电脑来接入这个平台;而商家,也可以使用接口,顺利进入平台,向市民提供服务。
这个计划虽好,但有两个问题难以解决,一是安全,二是标准。
标准是为了让所有的政府部门、基础设施、商家、服务商都能很方便地接入这个平台,而安全的意义,就更不要提了,这么一个庞大的涉及民生的系统,如果出了错,那是非常危险的。
市长雄心勃勃,要实现这个计划,但东阳市的专家却不买账,他们为这个计划都吵翻了天,大部分专家的意见,是认为这个计划不可行,风险太大了。市长之所以让人两次去找胡一飞,就是想听听胡一飞的意见。
胡一飞比较贼,他给市长出了个主意,一下就绕过了所有的问题。他的意见是,让市里主动放弃标准的制定权,把专业的事交给专业的人去做。
整个系统中,最基本的问题,其实是支付,市里完全不必为此劳心伤神,因为市面上就有多种成熟的支付体系,超级网银、支付宝、财付通等等,你只要选择其中一个,那剩下的事就好办了,这些支付体系自然会提供出一个非常标准而且安全的接口,届时所有的支付项目,都将基于这套系统。
至于各种商业服务,也可以采用这个办法,比如导航服务,你选择了百毒,那百毒肯定会加大对东阳的投入,让其服务更加准确及时;酒店车票的预定,你选择了携程,携程自然会把东阳的所有酒店和票务统一起来。
这相当于是市里将这个平台上的每一项服务,都外包给了相关的专业公司去做,市里只要做好主导、协调、监管的工作即可。
市长对胡一飞的这个建议大感兴趣,如果真要是这么做的话,那几乎所有问题都将迎刃而解了,甚至市里不用花一分钱,就可以把这个系统搞起来。
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