又是一阵沉默,跟林启风意料中一样。
倒爷才刚开始出现,私营经济刚开始萌芽,后世耳熟能详的商界大佬,现在很多还是泥腿子,都在摸着石头过河。
专业、系统性的商业知识,还没被人熟知。
像这些之前只干过倒买倒卖,还是替别人进货的人,对于推销这种专业性很强的知识,认知很简单,就是把东西卖给别人,至于办法,除了靠用嘴去说,还能干嘛?
拿刀架脖子上,逼着别人去买吗?
众人不解的望向林启风。
林启风微笑道:“以前看过一句话,没有卖不出去的商品,只有卖不出去商品的推销员,我觉得这句话阐述的很到位,这句话里的主体是推销员,而不是商品,在向客户推销一件商品时,客户首先注意到的不是商品,而是你这个人,所以,我认为,推销与其说是在推销商品,不如说是在推销你自己,这样更准确。”
底下众人静悄悄的,或拧着眉,或张着嘴,表情各异,似有所悟。
白爽的眼中也闪过一抹异彩,推销是在推销自己这种论调,她还是第一次听说,很惊讶、也很诧异,忍不住又朝林启风望了一眼。
安静两分钟,给众人一点消化时间,林启风又继续道:“所以,在推销一件商品时,除了要掌握必要的推销技巧,产品知识,以及顾客心理之外,更加需要注意的是,如何把自己推销给顾客,赢得顾客的信任和好感。如果能做到这一点,你的推销就算成功了。
至于如何推销自己,方法很多,在面对顾客时,首先要保持微笑,礼貌的微笑,是没有成本,且效果最佳的服务方式,能拉近你和顾客的距离。
微笑的同时,还要学会赞美,俗话说,千穿万穿,马屁不穿,马屁拍好了,把顾客拍舒坦了,推销这事儿就成了一半。
礼仪同样重要,老话说得好,礼多人不怪,推销之道礼仪是基础,这是对顾客的尊重,也是顾客至上的一种体现。
除此之外还要注意个人形象,举止姿态、精神状态、个人卫生等等外在表现,是最直观展现在顾客面前的,一个好的形象,能更容易获得顾客的信赖,如果穿的破破烂烂,打扮的邋里邋遢,像个叫花子一样,别说赢得好感和信任了,不被人赶走就算幸运了。
最后,也是最重要的,在向顾客介绍产品时,除了要介绍产品的材料、质量、特征之外,还要告诉顾客,我们的产品,能给他们带来哪些好处和收益。
一定要记住,我们卖的不只是产品,更是能给顾客带来收益的好项目。”
说到这里,林启风停了下来,看着皱眉沉思、凝神苦想的众人,心里松了口气。
前世虽然是个老师,但活在信息爆炸的年代,各种知识,或者主动、或者被动,多多少少总会了解一些。
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